Si estás en busca de oportunidades laborales y eres un amante del café, estás en el lugar correcto. Este artículo te guiará paso a paso a través del proceso de solicitud de empleo en Starbucks.
Descubrirás cómo aplicar de manera efectiva para un trabajo en Starbucks y qué debes tener en cuenta para destacarte en el proceso de selección.
Descubre las Oportunidades de Empleo en Starbucks
Starbucks ofrece diversos puestos, incluyendo posiciones como barista, supervisor de turno, y posiciones de gerencia en las tiendas.
Para encontrar oportunidades de empleo, visita su página oficial de carreras. Verás varias categorías: Minorista, Manufactura y Distribución, Liderazgo Minorista, Corporativo y Tecnología.
- En Minorista, encontrarás puestos en tiendas, como barista o supervisor.
- Manufactura y Distribución ofrece empleos relacionados con la producción y distribución de productos.
- Liderazgo Minorista busca personas para roles de liderazgo en las tiendas, incluidos los Gerentes de tienda y Gerentes de distrito
- Corporativo incluye posiciones en las oficinas corporativas que brindan soporte a las operaciones globales de la compañía.
- Tecnología abarca empleos relacionados con IT y desarrollo de software.
Puedes filtrar estas vacantes por categoría y ubicación, disponiendo de un mapa GPS interactivo para hallar posiciones cercanas a tu residencia.
Para descubrir y aplicar, también puedes ir directamente a una tienda o buscar en plataformas de empleo en línea.
Revisando detalles
Antes de aplicar, es crucial que revises detenidamente los detalles del puesto del puesto, los cuales incluyen:
- Las responsabilidades y tareas que se esperan que realices diariamente.
- Los salarios en cuanto a cantidad y modalidad de pago.
- Los requisitos necesarios.
- Los beneficios ofrecidos.
Los salarios pueden variar dependiendo del puesto, la ubicación geográfica de la tienda y la experiencia del candidato.
Los requisitos para cada puesto son distintos, pudiendo requerir experiencia específica, habilidades particulares o ciertos niveles de educación, tales como:
- Experiencia previa de servicio al cliente.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
- Para puestos de nivel superior, podrían solicitarse experiencia en liderazgo y habilidades de gestión.
- Capacitación en áreas relacionadas.
En cuanto a los beneficios, estos dependen del nivel del puesto y de la política de la compañía, y podrían incluir:
- Opciones de seguro de salud.
- Bonificaciones para más ganancias.
- Descuentos para empleados.
- Programas de ahorros y jubilación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Aplica a un Empleo en Starbucks
Después de filtrar y seleccionar el puesto que te interesa en el sitio web, necesitas crear una cuenta en el portal de carreras de Starbucks o puedes iniciar sesión usando tu cuenta de Gmail.
Sube tu currículum vitae y completa el formulario con tu información de contacto, disponibilidad, y cualquier otra información opcional que se solicite.
También tendrás que responder a algunas preguntas relacionadas con el puesto al que estás aplicando. Una vez que hayas llenado todo, revisa tu aplicación, y luego envíala.
Una vez que has enviado tu solicitud, el siguiente paso es esperar a que el equipo de contratación revise tu aplicación. Lo que sigue es una entrevista en persona o de manera virtual.
¿Qué te puede facilitar el proceso de aplicación en general?
Mantener un currículum vitae (CV) actualizado y bien estructurado es fundamental, ya que esto facilitará que los reclutadores comprendan tu experiencia y habilidades rápidamente.
Investiga sobre el puesto al cual estás aplicando y asegúrate de entender bien los requisitos y responsabilidades. Aunque no lo pidan, completar cursos y capacitaciones puede ser muy ventajoso.
Prepárate para posibles preguntas de entrevista y familiarízate con la cultura y los valores de la empresa, ya que esto podría ayudarte a destacar como candidato. Considera, por ejemplo:
- “¿Por qué quieres trabajar para Starbucks?”: “Porque admiro su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.”
- “¿Cómo defines un excelente servicio al cliente?”: “Ser atento, amable, y eficiente, conociendo y satisfaciendo las necesidades del cliente.”
- “Cuéntame cómo te desenvuelves con el trabajo en grupo.”: “En mi trabajo anterior, siempre colaboramos para mejorar todo, compartiendo ideas y apyándolas antes de renegar de ellas.”
- “¿Cuál es tu bebida favorita de Starbucks?”: “Mi bebida favorita es el Caramel Macchiato por su equilibrio perfecto de dulzura y amargor.”
- “Describe como lidias con un cliente difícil.”: “Mantengo la calma, escucho antes de hablar y ofrezco cuantas soluciones pueda.”
- “¿Cómo manejas el estrés en el ambiente opcupacional?”: “Manejo el estrés manteniéndome organizado y enfocado. Priorizo tareas y trabajo de manera eficiente para manejar el ritmo acelerado.”
- “Cuéntame sobre como das un servicio al cliente excepcional.”: “Una vez, ayudé a un cliente indeciso recomendándole una bebida que iba acorde a sus gustos. Quedó encantado y agradecido por la sugerencia personalizada.”
Además, tener referencias laborales fuertes y relevantes puede fortalecer tu aplicación, facilitando un proceso de contratación más rápido y exitoso.
Starbucks Coffe Academy: Adquiriendo un buen perfil
Starbucks Coffee Academy es un programa educativo en línea diseñado para proporcionar conocimiento profundo sobre el mundo del café.
Este programa ofrece cursos que cubren diversos temas relacionados con el café, incluyendo su origen, la ciencia detrás de él, técnicas de preparación y más.
Los participantes pueden aprender sobre los diferentes tipos de café, los métodos de preparación, y también sobre la historia y cultura del café en general.
El programa, diseñado tanto para empleados de Starbucks como para entusiastas en aprender, ofrece certificados a quienes completen los cursos exitosamente.
Inscripción
Para inscribirte, visita el sitio web de Starbucks Coffee Academy. Allí, deberás:
- Crear una cuenta proporcionando tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, indicando además si ya eres un Starbucks Partner.
- Recibirás un correo para establecer una contraseña y activar tu cuenta.
- Navega a través de los cursos disponibles y selecciona el que desees tomar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu inscripción en el curso seleccionado.
- En algunos casos, podría ser necesario que realices un pago para inscribirte, así que ten a mano los detalles de tu método de pago.
Conclusión
Aplicar a trabajar en Starbucks implica varias etapas, todas igual de importantes para obtener un puesto en esta reconocida cadena de cafeterías.
Debes tener un CV bien estructurado y actualizado, revisar cuidadosamente los requisitos y detalles del puesto, y prepararte para la entrevista conociendo la cultura y valores de la empresa.
Participar en programas educativos, como Starbucks Coffee Academy, podría también ser beneficioso para fortalecer tu solicitud y mejorar tus habilidades relacionadas con el café y el servicio al cliente.